以下為《浙江之聲》對銀泰集團創(chuàng)始人兼董事長沈國軍的專訪
銀泰集團創(chuàng)始人兼董事長沈國軍,21年前辭掉“金飯碗”下海創(chuàng)業(yè),打造出一個擁有六大集團,86家百貨門店、購物中心的商業(yè)帝國,被評為“中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”之一。
沈國軍說,時代在變,市場在變,銀泰必須與時俱進。
《激蕩四十年——改革開放看浙江》人物篇,今天播出《擁抱變化的商界領(lǐng)袖——沈國軍》。
在北京中央商務(wù)區(qū),國貿(mào)橋的“金十字”地段,三幢方形高樓呈“品”字型矗立,每到夜晚,249.9米高的主樓樓頂燈光亮起,成為京城夜空最醒目的“中國燈籠”。
這就是長安街上最高的建筑——北京銀泰中心。21年前,在5公里外一間不到2米高的房間里,銀泰創(chuàng)始人沈國軍邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步。
↑北京銀泰中心
1986年,來自寧波奉化小漁村的貧窮青年沈國軍,經(jīng)濟學碩士畢業(yè),分配到建行舟山分行工作。
憑借出色的業(yè)務(wù)能力,他很快成為建行最年輕的高級經(jīng)濟師,一路做到了總部高管。
1997年,不安分的他選擇放棄“金飯碗”,下海創(chuàng)業(yè)。
“創(chuàng)業(yè)的時候確實很艱難,我記得特別清楚,當時我就招聘了三個人,一個秘書、一個司機,另外一個跑業(yè)務(wù)的,在北京首都大酒店租了一個夾層的房子,手一伸就能碰到屋頂,大概也就一米九的吊頂高度,從一個朋友那借了20萬,就開始創(chuàng)業(yè)起家。”
招了三個人、借了20萬、租了低矮的小夾層,這就是沈國軍創(chuàng)業(yè)的起點。而銀泰創(chuàng)立后的第一單生意,讓他歪打正著進入了百貨業(yè)。
當時,他融資2千萬買下了杭州延安路上的三棟樓,原本想炒房,轉(zhuǎn)手能賺9千萬,沒想到買家爽約,把自己“炒”成了房東。
在各大百貨零售業(yè)大佬之間奔走求助無果、眼看這棟樓就要“砸”在手里的時候,他決定自己開百貨店。
他高薪聘請運營團隊,只提了一個要求:與眾不同。
↑杭州武林銀泰百貨
1998年11月,杭州武林銀泰百貨開業(yè),憑借全新的時尚定位和運營模式一炮打紅,第一年就做到了4.8億銷售額。伴隨金融風暴誕生的銀泰,不但創(chuàng)造了百貨業(yè)的新奇跡,骨子里還刻著激流勇進、敢為人先的基因。
“我們有很多品牌都是第一次引進浙江。我們在寧波開銀泰百貨的時候,引進的一線化妝品,一開始所有人都覺得寧波會有人買嗎?我說沒問題,很多流行時尚也需要教育的,你東西都沒有,他怎么知道去用對不對?所以我們把一些化妝品全招進去了,生意很好。”
↑寧波東部新城銀泰城
在銀泰迅速擴張的同時,西湖之濱誕生了改變中國消費形態(tài)的另一家公司——阿里巴巴。
2009年,淘寶網(wǎng)成為中國最大的綜合賣場,全年交易額超2千億元。
一個是實體門店、現(xiàn)場購物,一個是網(wǎng)絡(luò)瀏覽、線上下單,來勢洶洶的電商平臺會不會搶走百貨商場的“蛋糕”?
面對電商挑戰(zhàn),沈國軍的選擇是,擁抱變化,主動融合。
“電子商務(wù)跟傳統(tǒng)零售必須要融合,空軍跟陸軍的關(guān)系,你怎么樣能夠組建一個特種部隊,線上線下能夠互動。銀泰這些年就一直在這個方面不斷地努力,就是把商品數(shù)字化等等這些做好,在整個行業(yè)里面,我們創(chuàng)新是做得最早的。”
↑銀泰網(wǎng)
2010年,銀泰網(wǎng)正式上線,率先試水電子商務(wù),第二年就成為中國十大電商,躋身全球十佳網(wǎng)商評選百強名單。
2014年,銀泰與阿里巴巴形成戰(zhàn)略合作并完成轉(zhuǎn)型,成為第一家用支付寶結(jié)算的傳統(tǒng)零售企業(yè)。
積極與“對手”合作,為銀泰注入了新的生命力。
↑2014年,阿里巴巴對銀泰商業(yè)戰(zhàn)略投資,構(gòu)建新商業(yè)零售體系
改革開放的浪潮推動銀泰成為中國新商業(yè)的典范。
如今的銀泰已經(jīng)成長為一家多元化實業(yè)發(fā)展與投資集團,橫跨商業(yè)百貨、商業(yè)地產(chǎn)、礦產(chǎn)資源、文化旅游、大健康、投資與金融六大領(lǐng)域,擁有多家境內(nèi)外上市公司,還投資了螞蟻金服、網(wǎng)商銀行、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、今日頭條、小米等80多家新經(jīng)濟公司。
↑2013年,銀泰與阿里巴巴、復(fù)星等共同發(fā)起成立菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
沈國軍也從一個貧苦的漁村少年,成長為中國民營企業(yè)的領(lǐng)軍人物。
熬過苦日子的他,現(xiàn)在將很多精力投入到公益事業(yè)中,和眾多企業(yè)家一起救治先天性心臟病患兒、保護野生動物棲息地。
與傳統(tǒng)的“做公益就是捐錢”不同,沈國軍將商業(yè)智慧運用到公益事業(yè)中,讓商業(yè)價值和公益價值有機結(jié)合,開啟了中國公益事業(yè)的新模式,被哈佛商學院收錄為全球首個案例。
↑2015年,沈國軍與馬云、馬化騰等發(fā)起成立桃花源生態(tài)保護基金會
“我們用公益的理念,但是用商業(yè)的手法去做,讓這些公益項目做到可持續(xù)。去發(fā)展一些有價值的東西,鼓勵當?shù)剞r(nóng)民去種一些好的土特產(chǎn)品,天麻啊,養(yǎng)蜂啊,這樣的話,每年一個保護區(qū)能掙不少錢,它自求平衡就可以了。”
↑老河溝自然保護區(qū)當?shù)厝松a(chǎn)的蜂蜜酒
開百貨店要與眾不同,做公益也與眾不同,一切都要與眾不同。沈國軍說,銀泰的生命力就是源于不斷的創(chuàng)新。
“反正我是也喜歡折騰,就老是對這些同事要提更多的要求,我說你們反正所有事情要做與眾不同。我盡管這個年紀了,我還在讀兩個博士,不斷地去學習新東西。”
從酒店低矮的夾層房間起步,到擁有長安街最高的摩天大樓,從寧波奉化棲鳳村貧苦的漁家少年,到躋身中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖行列。
沈國軍說,這一切都是依靠不斷的自我變革和創(chuàng)新。
“銀泰從發(fā)展上來說趕上了一個非常好的時機。改革開放四十年,市場越來越大,營商環(huán)境越來越好,政策越來越好。我們每個民營企業(yè)都在不斷地自我完善,也在不斷地學習進步。時代也在變,技術(shù)在進步,市場也在改變,這些東西都要不斷地去思考。”