點(diǎn)餐系統(tǒng)支持以下功能:
1、掃碼下單:顧客可掃描小程序太陽碼,進(jìn)入點(diǎn)餐小程序,查看菜單,進(jìn)行預(yù)先點(diǎn)餐,一鍵下單(用完即走,沒有負(fù)擔(dān))。
2、分享:消費(fèi)者可將小程序和邀請碼分享給朋友。這樣,即使朋友們還沒到達(dá)餐廳,也可以通過邀請碼直接進(jìn)入,一起線上點(diǎn)餐。
3、菜品展示:消費(fèi)者可以在小程序內(nèi)直接查看精美的電子菜單,而且還可以查看餐廳信息、購物車個(gè)人信息等。
4、人性化的交互設(shè)計(jì):點(diǎn)餐小程序人性化的加入菜品分類目錄的元素。粉絲除了直接滾動(dòng)屏幕查看菜式,還可以直接在菜單列表快速查找。對于那些第一次到店用餐的消費(fèi)者點(diǎn)餐小程序還有設(shè)置有“銷量排行榜”的展示,為新顧客點(diǎn)餐提供一個(gè)參考。
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掃碼點(diǎn)餐與傳統(tǒng)點(diǎn)餐的區(qū)別?
傳統(tǒng)點(diǎn)餐:
1、點(diǎn)菜時(shí)使用紙質(zhì)菜單,不夠環(huán)保;或者使用塑封菜單,使用時(shí)間過久后會顯得邋遢,給客戶不好的印象,客戶點(diǎn)完餐以后,服務(wù)員進(jìn)行核對,送至收銀處手動(dòng)向廚房下單,然后廚房制作,服務(wù)員送餐,客戶若需其他服務(wù),服務(wù)員還需要折返提供服務(wù),最后客戶用完餐需要去前臺手動(dòng)結(jié)賬核算總價(jià)。
2、客戶預(yù)定用餐時(shí),通過打電話聯(lián)系店鋪,聯(lián)系方式單一,預(yù)定客戶信息難以儲存,到店情況不好控制。 重慶點(diǎn)菜系統(tǒng)
3、排隊(duì)時(shí),客戶需要到店排隊(duì)取號,然后排隊(duì)等待,餐廳餐桌使用情況復(fù)雜,排隊(duì)混亂。
4、傳統(tǒng)點(diǎn)餐的營銷沒有清晰的報(bào)表,餐廳只能依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營銷,手段單一并且效果不好。
掃碼點(diǎn)餐 :
1、點(diǎn)餐時(shí)客戶使用手機(jī)掃描桌面二維碼,查看電子菜單自助下單并結(jié)賬,餐廳收銀臺和廚房都能迅速收到菜單,迅速安排制作已經(jīng)送餐,加菜可以直接掃描二維碼進(jìn)行下單結(jié)賬,需要服務(wù)員提供服務(wù)時(shí)也可以呼叫。
2、會員可以在手機(jī)上向餐廳預(yù)定桌位,客戶可以在手機(jī)上清晰查看自己預(yù)定的桌號詳情,并且餐廳能夠有效的保存客戶的信息。
3、排隊(duì)時(shí),能夠清晰查看到自己當(dāng)前的排隊(duì)號,前面還有多少桌正在等待中,清晰明了,客戶可以根據(jù)自己的當(dāng)前情況安排自己的時(shí)間。
4、使用點(diǎn)餐系統(tǒng)后,可以詳細(xì)看到每個(gè)時(shí)間段的報(bào)表,餐廳根據(jù)報(bào)表情況制定相應(yīng)的調(diào)整以及使用點(diǎn)餐系統(tǒng)在微信公眾號中對餐廳做宣傳、優(yōu)惠等活動(dòng),吸引顧客。
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,人們的生活節(jié)奏也不斷加快,傳統(tǒng)的點(diǎn)餐模式已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求,即使能吸引來不少客戶,但也很難留住老客戶。而掃碼點(diǎn)餐模式的出現(xiàn)解救了不少的商家,不僅讓店家節(jié)省人力成本,更能通過掃碼點(diǎn)餐模式提高餐廳的工作效率,使客人提高滿意度,從而達(dá)到雙贏。
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